ご利用ガイド

▼ 目次

1.会員登録について

1-1  登録について
1-2  メールマガジンについて
1-3  パスワードを忘れた場合
1-4  個人情報のセキュリティ
1-5  ビジターのご利用について

2.お買物の方法

2-1  ショッピングカート(買い物カゴ)
2-2  注文後の連絡
2-3  お支払い方法

3.お買い物時に困ったら

3-1  商品の納期を知りたい
3-2  注文内容が間違っている
3-3  商品を交換、返品したい
3-4  問い合わせ先

4.ポイントについて

4-1  ポイントとは?
4-2  ポイントの獲得
4-3  ポイントを使う
4-4  ポイントの有効期限

5.クチコミについて

5-1  クチコミ運営方針
5-2  クチコミをご覧になる際の注意事項
5-3  クチコミの編集・削除について
5-4  クチコミをする

6.ご利用に際しての注意事項




会員登録について

1-1. 登録について

商品をご注文される際、会員登録が必要です。
会員のお客様には様々な特典がございますので、ご利用規約を確認の上、ご登録の方宜しくお願い致します。

【会員特典】
・次回以降のお買い物などの際に、住所を入力して頂く手間が省けます
・会員様以外の配送先の複数登録も可能です。
・毎日バーゲンセール!数量限定、早者勝ち。
・商品によっては、ポイントが付与されます。たまったポイントは買物の際にご利用いただけます。
・doremoショッピングの販売商品のアフィリエイトができ、報酬を得ることができます。
・ご注文された商品の納品予定日を確認できます。
・新商品やお得な情報を掲載したメールマガジンを受信できます。

1-2. メールマガジンについて

メールマガジンとは、新着情報やプレゼントなど知って得する情報をお届けする、無料のメール配信サービスです。
特に限定商品やキャンペーン商品は早い者勝ちですので、メールでいち早く情報を入手することをオススメします。
doremoショッピングからのメールマガジンと、doremoショッピング参加ショップのオリジナルメルマガを受信することができます。

 


1-3. パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた方はこちらへのところでお客様のご登録したユーザー名とメールアドレスを入力して、ユーザー名が会員登録内容と一致し、ご指定のメールアドレスにログイン情報をお送りいたします


1-4. 個人情報のセキュリティ

当店では、お客様に安心してサービスをご利用して頂くため、『個人情報保護』の活動に取り組んでいます。詳しくは個人情報保護方針をご参照ください。


1-5. ビジターのご利用について

注文時の登録情報を会員情報としてお預かりいたします。お買い物いただいたお客様はマイページ機能をご利用いただけます。
・ポイントの取得やポイントを利用したお買い物
・簡単な購入手続き
・メールマガジンの購読

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お買物の方法

2-1. ショッピングカート(買い物カゴ)

ショッピングカートの有効期限は1日です。1日経つとショッピングカートの情報が削除されますのでご注意ください。 ショッピングカートに入れておいても商品を購入したことにはなりませんのでご注意ください。


2-2. 注文後の連絡

お客様からご注文を頂いたのち、注文内容のご確認のために、メールにてご連絡を差し上げております。 メールの内容に誤りがございましたら、お手数ですが注文番号とともにご連絡下さい。
メールが受信できない場合は、ご登録のメールアドレスに間違いがある場合がございます。ご注文の確認メールが届かない場合は、お手数ですが、email:doremo@silk.ocn.ne.jpまでお問合せ下さい。

*当ストアでは、ご注文頂いた日より2日以内に注文受理メールをお送りしております。(休日除く)もし数日経過しても当ストアからのメールが届かないようでしたら、大変恐縮ではありますがお客様よりストアまでご連絡くださいませ。
*ご注文前に必ず、ドメイン設定の解除もしくは『doremo@silk.ocn.ne.jp』の受信許可をお願いいたします。


2-3. お支払い方法

クレジット決済 & PayPal
Yahoo!ウォレット


上記のいずれかのクレジットカードでお支払いすると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、Paypal を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
PayPalとは安全便利なネット簡単決済であり、PayPalID持っていなくでもクレジットカートで簡単決済できます。

【銀行振込】

楽天銀行 第一営業支店 支店番号 251 口座番号 7102353 名義:か)ユウホウショウジ (株式会社裕宝商事)
注意事項:振込名義のカタカナとお客様が登録されたユーザのカタカナを一致お願いします、他の名義で振込の場合、トラブルを防止ため、必ずメールでお知らせください。

三菱東京UFJ銀行 大塚支店 普通 0039381 名義:か)ユウホウショウジ (株式会社 裕宝商事)
注意事項:振込名義のカタカナとお客様が登録されたユーザのカタカナを一致お願いします、他の名義で振込の場合、トラブルを防止ため、必ずメールでお知らせください。

paypal

paypalで支払ってください。

 

コンビニ決済

コンビニ決済

セブンイレブン決済(前払)  /  ローソン決済(前払)  /  ファミリーマート決済(前払)  /  セイコーマート決済(前払)  /  サークルKサンクス【ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア決済(前払)】
●上記の各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

 

代金引換

説明: お届け商品と引き換えに、現金でお支払いください。
【業者】西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸.
【備考】※※代引き可能と書いてある商品以外ではご利用できません
【代引手数料】商品価格合計1 ~ 29999円料金: 315円。30000 ~ 99999円料金: 525円。100000 ~ 199999円料金: 1050円。
送料には代引手数料が含まれています。
※代金引換は【国内発送商品】をご注文のお客様のみ選択可能です。海外発送の商品が含まれるご注文につきましては銀行振込・カード決済をご利用下さいませ。


NP後払い

NP後払い

★NP後払いは【国内発送】商品のみ をご注文いただいた場合にのみ ご利用いただけます。
●このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
    後払い手数料:200円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

 

お買い物時に困ったら

3-1. 商品の納期を知りたい

当店では、出来る限り早く商品をお届けできるよう努力しておりますが、入金確認後通常でしたら1、2営業後発送致します。(衣装や在庫のない商品はお時間頂きますので、お急ぎの方は事前にご連絡下さい。)国内発送もしくは代引き可能など記載のない商品はすべて海外からの発送になります。
海外発送の場合、発送後到着までに4日間~10日前後お時間頂きます。(税関や天候の問題で多少遅れることもございます。発送後の遅延については、当ストアは責任とりませんのでご了承ください。)


3-2. 注文内容が間違っている

ご購入後に届いた注文確認メール、あるいは「ご注文番号」を添えて当店までお問い合わせ下さい。ご注文状況を確認させていただいた上で、email:doremo@silk.ocn.ne.jpご連絡させていただきます。
ただし、商品の出荷後は、返品・変更などを受け付けることはいたしかねます。


3-3. 商品を交換、返品したい

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
ご購入の際は、写真、説明文など充分にご確認の上、ご購入下さい。また、お届けした商品が万一事故などで、破損、傷が生じた場合など当社の責任に基づく返品・交換の場合は、商品到着後7日以内に上記「お問い合わせ専用窓口」までご連絡下さい。
※以下に該当する場合は、返品・交換を承れませんのでご注意ください。


1. 商品到着後7日を経過している場合。
2. 一度ご使用になった商品。
3. 当サイトでお買い求めでない商品(当サイト以外の方法で購入したもの及び他社で購入したものを除きます)。
4. 商品、商品の付属品、パッケージ、包み等の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合。
5. インターネット環境の何らかの理由による誤発注についてもお客様の責任とさせて頂きます。


3-4. 問い合わせ先

その他、商品について知りたいこと、サイトの利用について分からないこと、などございましたら、email:doremo@silk.ocn.ne.jpお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際は必ず、注文番号とお名前フルネームをご記名の上お問い合わせください。
【doremoショッピング】
TEL:03-3986-0306  FAX: 03-5985-4907 (受付時間:土日祝日・年末年始を除く10時~13時、14時~16 時) MAIL:doremo@silk.ocn.ne.jp
〒170-0013 東京都豊島区東池袋一丁目31番1号 バロックコート池袋 2階 201号室

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ポイントについて

4-1. ポイントとは?

doremo会員登録頂いた皆様を対象として、doremoの各サービスを利用いただくことにより、利用額に応じてショッピングポイントを進呈します。


4-2. ポイントの獲得

A.doremoでのお買い物の際、対象商品の商品代金(税別)に応じて、お得な10%ポイントが付与されます。
B.商品の販売にご参考価値あるレビューを書いて頂いたお客様にポイント進呈チャンスがございます。 ※ポイントを換金することはできません。あらかじめご了承ください。 ※送料・決済手数料・ラッピング料は、付与対象外となります。 ※各種キャンペーン等によりこの比率が変わる場合がございます。


4-3. ポイントを使う

ポイントは、1ポイント1円で計算し、商品購入代金、送料としてご利用いただけます。 獲得したポイントの確認はログイン後、「マイページ」でご確認してください。 ※ポイントご利用時は、新たなポイントは加算されません。 ※ポイントを使用しない場合は、その時の商品代金に応じてポイントが加算されます。


4-4. ポイントの有効期限

お客様がお持ちの全てのポイントは、最後にポイントを進呈させていただいた日から数えて、1年間ご利用いただけます。有効期限内に、新たにポイントの進呈があった場合、その日より1年間ご利用いただけます(自動延長)。なお、ご注文があってもポイント進呈日が有効期限を過ぎる場合は、ポイントの有効期限は、自動延長されませんのでご注意ください。 ※お客様の会員ランク、ポイント数、ポイント有効期限、ポイント履歴は、マイページでご確認ください。


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クチコミについて

5-1. クチコミ運営方針

本サイトはクチコミ情報を利用者に公開する際、メンバーからの投稿に基づき、恣意的な操作を一切行わず中立の立場をもって運営にあたります。


5-2. クチコミをご覧になる際の注意事項

クチコミは会員の皆様により書き込まれたたものです。その内容については、本サイトでは保証致しかねます。お客様の最終判断でご参考くださいますよう、お願い致します。


5-3. クチコミの編集・削除について

当社の規定に照らし合わせ、問題のある表現や内容については、編集または削除させて頂く場合がございます。また、一度クチコミした内容は、お客様での修正はできません。


5-4. クチコミをする

会員の方のみ、PCサイトからの書込みが可能です。ログイン後、商品画像の下にある「クチコミを書く」をクリックして下さい。書き込まれたクチコミは一定の審査ののち、サイトに表示いたします。

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ご利用に際しての注意事項

6.ご利用に際しての注意事項

ご利用に関しては、「会員規約」と「doremoショッピングについて」をお読み下さい。本サイトのご利用にあたっては、「会員規約」にご同意いただいたものとさせていただきます。



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